【词语名称】客服（kefu）
【词语拼音】ke fu
【词语读音】kè fú
【词语简拼】KF
【网络释义】 客户服务（Customer Service），主要体现了一种以客户满意为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。广义而言，任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围。（客户满意度是指：客户体会到的他所实际“感知”的待遇和“期望”的待遇之间的差距。）
【分字组词】客字组词 服字组词
